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广州智慧分享:务实创新,要以客户为中心

作者:叶飒  来源:智胜未来广州论坛  发表时间:2017-09-23
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  在世界经理人智胜未来广州论坛上,由环球资源高级销售总经理卢昌贤主持的智慧分享环节,来自UPS中国区市场部高级经理刘子卫,与优秀外贸企业代表:广州敏视数码科技有限公司总经理石锡敏、广州斐诺电子科技有限公司总经理米杰、广州市凝鑫服饰有限公司销售经理李金凝、广州首弘电子科技有限公司执行总裁廖慧斌共同探讨,中国出口企业转型升级的阻碍、挑战与机遇。

  环球资源高级销售总经理卢昌贤:今天的嘉宾组合很有趣,既有技术出身的老板,也有职业经理人,有一外贸新人,也有外贸专家,这样的讨论我相信应该会有一些火花。之前的嘉宾演讲中讲了很多创新,谈到好的产品最容易吸引买家的眼球,请问各位嘉宾是如何看待创新的?

UPS专家和外贸成功企业代表共同探讨,中国出口企业转型升级的阻碍、挑战与机遇。

UPS专家和外贸成功企业代表共同探讨,中国出口企业转型升级的阻碍、挑战与机遇。

  广州斐诺电子科技有限公司总经理米杰:我认为产品一定要具备功能性,而不只是外观时尚,如果只具有时尚外观的产品很快会被copy,在我们行业里是20天可以量产,你的产品还没有开始卖可能就被人家Copy,用比你更低的价格占领市场。我们2015年的时候在这个方面吃了很多亏,所以我们后面比较注重实用性和创意性产品上面,这样产品的寿命会很长,可以在这个上面获取利润,而不是靠短期走量。

  广州市凝鑫服饰有限公司销售经理李金凝:我们所在的行业是时尚皮具产品,我们跟国内比较成熟的品牌在设计和款式方面创新的话很难比,小企业怎么样从创新这一块去突破呢?作为一个营销的经理人,我觉得主要是要去找一个卖点。

  怎么样找卖点?我们有时候要跟现代时下流行的热销产品去结合,跟时尚产品结合,达到一个比较新的亮点。比如有一些科技的小产品,也不是非常难生产的,跟我们的时尚产品在设计方面去结合,在小配件或者细节上面做创新,找到那个亮点去推向这个市场。

  创新灵感的话,我们公司本身是给国外很多品牌服务,会跟不同的设计师去沟通,还有国外一些品牌他的买手有不同年龄的,我们经常去倾听,包括在国内的时候也经常去留意最近这个市场热卖的东西是什么。因为我们是做时尚的,你要想在经济收益和品牌生存上面找到共赢点是非常困难的,资金要不断流转才是真正可以创造价值的,如果你的流转太慢投资回报率也会比较低。比如把充电器结合在皮具上,就是一个比较好的idea。

  广州首弘电子科技有限公司执行总裁廖慧斌:创新这个两字其实蛮难的,因为新容易变旧,新鞋子穿三天就变旧鞋,新人结婚三天变旧人,所以真的很难,包括你们家的baby,三天以后就不叫新生儿了。我们公司Slogan是创新,但是接下来两个字是务实,再接下两个字是坚持。这三个词,创新、务实是为了落定,就是刚才说的要生存下来,不是光有一个idea,而且还得坚持下去,不论多难都要坚持,不要忘记你的初心。

  讲起来是一分钟,做起来是我都很难形容,可能每位当老板都有同样的苦衷,每位当员工的可能都会代老板捏一把汗。所以我想说,当你这个孩子是新的时候,你养了他三四天、四五天,等到他能够走路的时候就要开始生第二个孩子了,第三个孩子,第四个孩子如此类推。外国有一个妈妈生了22个孩子,但是他是英国最有名的女性CEO,这30年她一边生孩子,一边能够照顾家庭,一边还能当上一个全球知名的CEO。所以要把企业生存下来,其他都不重要,命最重要,你把命活下来了,发展就好办,而且不要局限某一个领域,刚刚说了,国界都没有,行业的界限更加没有了,我们应该放开我们的胸怀,抱团取暖,强强联手,可能强跟弱也能联手,弱并不代表它弱,他可能代表某一方面的专长。我个人认为企业的规模跟高度是他最高决策者的思想高度。

  广州敏视数码科技有限公司总经理石锡敏:关于创新,每一个企业发展过程中的创新思路和方法是不太一样的,早期对于创意性的企业,尤其是比较弱的企业,你的创新也可以说是拷贝,中国很多的企业,包括大型的企业刚开始全是拷贝??奖赐暌院缶鸵瞎δ?,就是把别的产品没有的功能加进来,产品还是原来那个产品,只是功能跟别的功能不一样。像刚才李总他们是做时尚产品的,我能不能加点电子的产品,能不能加点别的东西,这是整合的创新,这种创新花的力气不是太多,但是它是你的聪明才智和思维。

  我早期也是这样做,我最初做安防监控,就想这个能不能用在汽车上?我们2003年做倒车后视镜时全球很少有人做,到今天有车的基本上都有倒车后视了。那时候安防监控的摄像头都做了夜视,那能不能把安防的LED加到倒车后视里面?所以早期初创型的创新基本上是按照功能整合这种创新。

  到后期,我就现人类的生活都跟手机有关了,我就想产品能不能跟互联网结合,我们要做车载跟踪和手机GPS结合,把所有产品的摇控器抛弃掉,用的手机来控制。企业发展到一定的时候,像我们公司已经是这个行业数一数二的了,你已经没有学习和拷贝的对象了,只有做跟别人不同的产品。我希望大家不要盲目的创新,如果你拿到风投,烧别人的钱没问题,如果是自己一分一厘挣到钱,那么早期的创新就是整合创新,后面的创新就是颠覆式创新。

  UPS中国区市场部高级经理刘子卫:刚才每一个嘉宾都讲了如何创新。其实我想谈一谈什么样的创新才是最务实的创新,就是创新别创一半就死掉了。

  我觉得一个创新如果最后想务实,想落地的话有一个关键点,你的创新一定要以客户为中心,你不能为了创新而创新。我刚才在分享的时候也说到,我们UPS整个产品的创新一定进行了大量的市场调研,我要看市场以及未来需求在哪里我再进行创新,经过这么多年我们发现这是最有效的创新,一定是以客户为中心。

  目前所有金融的创新,中国是做得最好的,支付宝和微信支付为什么成功?它满足了市场所有消费潜在需求--便捷。所以你所有的创新一定是以消费的需求为出发点的,不然其他创新到最后都没法落地。

 
 
 
 
 
 

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